Chi siamo

Save Energy Srl - Privacy

INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (“GDPR”)

 

Interessati

Gli utenti web che decidono di fruire dei Servizi forniti dal sito Internet www.saveenergysrl.it

 

Titolare del trattamento

Il Titolare è Save Energy S.r.l., con sede legale in Salerno (SA), Via Fondo Dattero n.7,  posta elettronica certificata saveenergysrl@pec.it:

- Per il trattamento dei dati degli utenti che si registrano ai Servizi.

- Per le operazioni di marketing, le operazioni di profilazione e per ogni tipo di attività volta all’analisi delle preferenze e abitudini di consumo degli utenti web.

- Per il trattamento dei dati necessari allo svolgimento online di attività precontrattuali, contrattuali, richieste per ricevere eventuali chiarimenti riguardanti, a titolo esemplificativo,  i propri contratti e lo stato di avanzamento delle iniziative che li riguardano

Responsabile del trattamento

 

Save Energy S.r.l. è Responsabile del trattamento di dati necessari allo svolgimento online di attività precontrattuali, contrattuali, richieste per ricevere eventuali chiarimenti in relazione ai servizi di consulenza in tema di efficientamento energetico e dell’esecuzione delle iniziative  di cui è Titolare Save Energy Srl..

Dati Personali Raccolti

I dati personali che saranno trattati sono i seguenti:

Ai fini della registrazione e utilizzo dei Servizi, le sono richiesti i seguenti dati personali:

- Nome Cognome e luogo di nascita

- Codice fiscale e/o P.IVA

- Codice Cliente

- Codice Contratto  

- Indirizzo di posta elettronica

- Username in formato mail (da lei liberamente scelto)

Ed ogni altro dato si rendesse necessario al soddisfacimento dei servizi. 

- A tutela dei diritti di Save Energy Srl e di terzi, verrà archiviato il numero IP connesso alla richiesta di registrazione.

Base giuridica

Il trattamento dei Suoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

1)              l’esecuzione del contratto con Lei in essere o di misure precontrattuali, compreso  il soddisfacimento delle sue richieste,  in relazione alle lettere a. b. c. e d. di cui al paragrafo “Finalità” che segue

2)              l’adempimento di un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria in relazione alle lettere e., f.  di cui al paragrafo “Finalità” che segue

3)              il perseguimento di legittimo interesse in relazione alla lettera h. di cui al paragrafo “Finalità” che segue

4)              il Suo consenso per una o più finalità specifiche in relazione alle lettere i. e l.  di cui al paragrafo “Finalità” che segue

Finalità                                   

 

Il trattamento dei dati personali che intendiamo effettuare ha esclusivamente le seguenti  finalità:

a) consentire  l’iscrizione ai Servizi, garantendo l’identificazione del soggetto iscrivente

b) gestione dell’account relativo ai Servizi. Consentire, su sua richiesta, l’associazione dell’account ad una o più iniziative gestite da Save Energy Srl

c) consentire le attività contrattuali e/o precontrattuali richieste; 

d) acquisire le informazioni necessarie alla gestione degli eventuali reclami e/o richieste di informazioni relative ai servizi, in particolare, la gestione delle richieste dell’utente inoltrate attraverso  la sezione “Assistenza” dei Servizi;

e) adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria;

f) gestire eventuale contenzioso conseguente ai servizi richiesti;

g) trasmettere, attraverso le coordinate di posta elettronica da lei fornite, comunicazioni inerenti la vendita diretta di prodotti o servizi a quelli già forniti, sempre che lei non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni.

h) verificare il grado di soddisfazione attraverso interviste di gradimento 

Solo con il Suo esplicito consenso, totalmente libero e revocabile, indipendente rispetto all’esecuzione dei servizi sottostanti i dati potranno essere utilizzati per:

i) finalità promozionali, come l'invio di comunicazioni aventi per oggetto promozioni, offerte commerciali per prodotti o servizi diversi da quelli di cui alla lettera g);

l) lo svolgimento di analisi delle preferenze, abitudini e/o scelte di consumo dell’interessato al fine di offrire prodotti o servizi conformi ai suoi interessi.

Facoltà di Revoca del consenso

 

Lei ha  la possibilità di revocare il Suo consenso inviando una raccomandata a.r. - “Diritti dell’interessato – Servizi” - a Save Energy S.r.l., Via Fondo dattero 7, 84131 Salerno (SA), oppure inviando una e-mail all'indirizzo privacy@savevenergysrl.it.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Natura del conferimento

 

Il conferimento dei dati di cui alle finalità lettere a) b) c) d) e) f) è obbligatorio: l’omessa comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per Save Energy S.r.l. di erogarle i servizi richiesti,

Il conferimento dei dati per le altre finalità è invece  facoltativo. Può, quindi, decidere di non prestare il consenso e/o di negare la possibilità di trattare dati già disponibili.

Modalità

I Suoi dati personali saranno trattati, con strumenti automatizzati e non automatizzati, con l’impiego di misure idonee per la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi.

In relazione alla finalità di cui alla lettera i)ed  l)i dati personali saranno trattati  anche mediante:

1) l'uso di sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata

2) comunicazioni elettroniche effettuate mediante posta elettronica, messaggi del tipo Mms (Multimedia Messaging Service) o Sms (Short Message Service) o di altro tipo

3) l'impiego del telefono e della posta cartacea.

Destinatari

I dati da Lei forniti non saranno diffusi in alcun modo.

I dati personali potranno essere comunicati a terzi legati contrattualmente alle Società.

I dati saranno trattati esclusivamente da soggetti autorizzati e formalmente incaricati all’assolvimento di tali compiti, identificati, istruiti e resi edotti dei vincoli imposti dalla legge.

 

Trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea

I Suoi Dati Personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. I Suoi dati personali potranno essere trasferiti in Paesi extra-UE, in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea

Periodo di conservazione dei dati

 

Il trattamento dei suoi dati personali avverrà sino a sua richiesta di recedere dai Servizi.

Nel caso di stipulazione contrattuale, i Suoi dati saranno conservati anche dopo la cessazione del rapporto per la durata necessaria all’estinzione delle obbligazioni contrattualmente assunte e dei conseguenti adempimenti di legge, salvo il caso in cui il cliente abbia rilasciato esplicito consenso alle attività di cui alle lettere i) ed l), delle Finalità; in questi casi il trattamento potrà avere durata fino a revoca del consenso.

I dati presentati in sede di reclamo o richiesta di informazioni verranno trattati per tutta la durata necessaria alla corretta gestione del reclamo stesso o della stessa richiesta di informazioni, o anche successivamente nei limiti dei termini prescrizionali per l’espletamento di eventuali adempimenti di legge.

Diritti dell’interessato

Lei potrà esercitare i seguenti diritti previsti dal REG UE 2016/679 inviando una raccomandata a.r. - “Diritti dell’interessato – Servizi”- indirizzata a Save Energy  S.r.l., Via Fondo Dattero 7, Salernoo una   e-mail all'indirizzo privacy@saveenergysrl.it:

Art. 15 (Diritto di accesso): Lei potrà ottenere conferma del trattamento dei suoi dati personali, l'accesso agli stessi e a tutte le informazioni contenute nella presente informativa; in particolare, il titolare del trattamento Le fornirà copia dei dati personali oggetto di trattamento dietro sua richiesta.

Art. 16 (Diritto di rettifica): Lei potrà ottenere la  rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano senza ingiustificato ritardo e potrà integrare i suoi dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Art. 17 (Diritto alla cancellazione): Lei potrà ottenere la cancellazione dei suoi dati personali senza ingiustificato ritardo se i dati non sono più necessari rispetto alle finalità; sono stati trattati illecitamente; per un obbligo legale; se lei ha revocato il consenso o si oppone al trattamento.

Art. 18 (Diritto di limitazione di trattamento): Lei ha diritto di  ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

a) se contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;

b) se il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;

c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari a Lei interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

d) Lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto ai suoi. 

Art. 20 (Diritto alla Portabilità dei dati): Lei ha diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la  riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Art. 21 (Diritto di opposizione): Lei ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento, quindi il titolare del trattamento si asterrà dal trattare ulteriormente i suoi dati, salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle sue libertà, oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, Lei, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento, salvo se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico. 

Lei ha inoltre, se lo desidera, la possibilità di scegliere, in qualunque momento, uno solo o alcuni tra i seguenti canali: posta elettronica, messaggi del tipo Mms/Sms o di opporsi all’invio di comunicazioni promozionali tramite strumenti automatizzati ed optare per i mezzi tradizionali (telefonate di un operatore o invio di materiale promozionale per posta ordinaria), attraverso i recapiti sopra indicati.

Diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente.